Leveringsvoorwaarden

Bestellen, Betalen, Bezorgen, Privacy, Garantie & Retour


Bestellen

In de webshop kunt u de complete collectie van Sky Jewelz – Made for Angels online bekijken en eventueel direct bestellen. U kunt een sieraad of accessoire aan uw winkelwagentje toevoegen door, als u op het product staat het juiste aantal te selecteren en op de knop ‘in winkelmandje’ te drukken. Hiermee wordt het sieraad of accessoire dat u gekozen heeft automatisch éénmaal in uw winkelwagentje gestopt.

U krijgt nu direct de inhoud van uw winkelwagentje te zien. Het is altijd mogelijk de inhoud van uw winkelwagentje te bekijken of aan te passen door op het winkelwagentje te klikken rechtsboven in de pagina.

Mocht u het aantal nog willen veranderen, dan kan dit altijd door het gewenste aantal te selecteren door op het pijltje te drukken naast het cijfer ’1′. Mocht het artikel van uw keuze niet in een groter aantal voorradig zijn, dan verschijnt automatisch het maximum aantal dat u per product kunt bestellen. Als u het juiste aantal heeft geselecteerd, klik dan op ‘opnieuw berekenen’ om de aanpassing door te voeren.

Indien een product niet meer, of niet in de juiste hoeveelheid, voorradig is, dan kunt ook altijd contact opnemen met ons via info@skyjewelz.nl, zodat we kunnen kijken wat de eventuele mogelijkheden zijn.

Indien u per bestelling verschillende sieraden of accessoires wilt kopen, kunt u in het scherm, waarin de inhoud van uw winkelwagentje staat, linksonder klikken op ‘Verder winkelen’.
Naar boven

Betalen

Indien de bestelling in orde is, kunt u op het ‘iDeal of Paypal logo’ klikken.

Indien u voor iDeal kiest, krijgt krijgt u een invulscherm waarin u u persoonlijke gegevens dient in te voeren. Zodra u deze gegevens ingevuld heeft en uw eigen bank geselecteerd heeft, klikt u op:

‘Betalen/bevestigen’

U komt nu bij ‘Betalen/bevestigen’

Een iDeal pop-up verschijnt en u kunt op de gebruikelijke iDeal wijze betalen via de door u geselecteerde bank. Het is belangrijk om te vermelden dat de transactie wordt gedaan door Sisow B.V.. Deze naam zal als eerste verschijnen in het iDeal inlogscherm. De naam Sky Jewel – Made for Angels treft u onder in het inlogscherm aan. Dit klopt.
Het is belangrijk om te wachten tot de iDeal transactie volledig is afgerond. Sluit de sessie dan ook niet af!
Dit is noodzakelijk voor het succesvol afronden van de bestelling. Indien u de sessie niet afmaakt, ontvangen wij uw betaling wel, maar niet de order, waardoor het niet mogelijk is uw adresgegevens en bestelling te achterhalen.
Indien u betaling via iDeal geslaagd is, ziet u dit op het scherm en vervolgens ontvangt u een automatische orderbevestiging van ons.

Bij Sky Jewelz – Made for Angels betaalt u niets extra voor iDEAL betalingen.

Indien u kiest voor betaling via Paypal (credit card betaling), dan zal u ook eerst een invulscherm in moeten vullen met uw persoonlijke gegevens. Zodra u dit gedaan heeft kunt u op de knop ‘Betalen/bevestigen’ klikken.
U komt nu wederom in het scherm met uw winkelwagentje terecht en klikt nu op ‘Naar betalen’.

U wordt nu direct doorgelinkt naar de inlogpagina van Paypal, waar u op een vertrouwde, veilige manier kunt betalen met uw Paypal account. Of, indien u nog geen Paypal account heeft, deze nu eerst moet aanmaken op deze Paypal pagina.
Na de Paypal transactie komt u automatisch terug in de Webshop. Sluit de sessie dan ook niet af. Dit is noodzakelijk voor het succesvol afronden van de bestelling.
Zodra de betaling via Paypal succesvol is afgerond krijgt u hiervan een bevestiging per mail.

Controleer de bestelling en u persoonlijke gegevens zorgvuldig en neem zo spoedig mogelijk contact met ons op via  info@skyjewelz.nl als er iets niet klopt. De vermelde prijzen zijn inclusief 21% BTW en verzendkosten.
Alle sieraden worden verpakt in vloeipapier en geleverd in een hartvormig stoffen cadeauzakje. Deze zijn bij de prijs inbegrepen. De accessoires worden in vloeipapier en gekleurd cadeaupapier verpakt.
Naar boven

Bezorgen

Wij willen u er nadrukkelijk op wijzen dat Sky Jewelz – Made for Angels niet aansprakelijk kan worden gesteld voor overschrijding van de aangegeven levertijden of verlies of beschadiging door Postnl.

Veilig verzenden

Alle sieraden en accessoires worden verstuurd in een blanco envelop met bubbeltjesplastic, waarin de ze goed beschermd zijn onderweg. U vindt op onze enveloppen en dozen wel ons adres, postcode en de plaats, maar géén vermelding van ‘jewelry’ of ‘ sieraden’, dit i.v.m. de veiligheid.
Mocht u sieraad beschadigd aankomen, dan valt dit onder de garantie. U kunt dan contact met ons opnemen, en wij zorgen voor een correcte afhandeling. Meer informatie hierover kunt u vinden bij Garantie & Retouren.
Naar boven

Privacy

Indien u een bestelling plaatst bij Sky Jewelz – Made for Angels, hebben wij uw naam, factuur- en leveradres, telefoonnummer en uw e-mailadres nodig.

Uw e-mailadres wordt opgeslagen in het bestand van Sky Jewelz – Made for Angels, om u in de toekomst op de hoogte te houden van nieuwe collecties of interessante aanbiedingen. Indien u hier geen prijs op stelt, kunt u dit aangeven door een mailtje te sturen naar info@skyjewelz.nl. Uw telefoonnummer wordt uitsluitend gebruikt om contact met u op te kunnen nemen, als er vragen zijn omtrent u bestelling en zal niet voor promotionele doeleinden worden gebruikt.

Wij zullen uw persoonlijke gegevens nooit verstrekken aan derden.
Naar boven

Garantie

U heeft zes maanden garantie op onderdelen en sluitingen, vanaf de dag vermeld op het garantiebewijs. Met uitzondering van:

  • Natuurlijke slijtage.
  • Vlekken veroorzaakt door parfum.
  • Waterschade/lakbeschadiging van (houten) kralen door (regen)water.
  • Kralen die afgeven nadat zij in contact komen met vocht.
  • Klachten die ontstaan zijn door verkeerd gebruik van de sieraden.

Wij wijzen u er uitdrukkelijk op dat alle oorbellen gemaakt zijn van nikkelvrij metaal. Deze oorbellen zijn dus niet gemaakt van een edelmetaal, zoals goud of zilver en kunnen verkleuren nadat zij in contact zijn gekomen met water. Dit valt niet onder de garantie.
Naar boven

Retour

Alle sieraden en accessoires van Sky Jewelz – Made for Angels worden handgemaakt en vaak van natuurproducten, zoals schelp of hout en de uiteindelijke kleuren kunnen daarom iets afwijken van de getoonde foto’s.
Mocht u iets hebben besteld, dat na aflevering toch niet aan uw wensen voldoet, dan kunt u het product binnen 7 dagen zonder problemen naar ons terugsturen. U krijgt dan het aankoopbedrag terug, maar de verzendkosten zijn voor uw eigen rekening. Verder moet de retourzending binnen 5 dagen na aflevering gemeld worden via retouren@skyjewelz.nl, voorzien van u naam, rekeningnummer en de reden van de retourzending en dienen de sieraden en accessoires in hun originele cadeauverpakking te zitten en voorzien te zijn van het sieradenlabel dat er aan is vastgemaakt. Indien de artikelen aangeschaft zijn met een Sky Jewelz sieradenbon is het niet mogelijk voor de geretourneerde artikelen geld te ontvangen. Het bedrag van de retour zal als tegoed op de oude sieradenbon bijgeschreven worden zodra de geretourneerde artikelen ontvangen zijn.

Indien er tijdens het transport een defect aan het sieraad ontstaan, kunt u dit melden via info@skyjewelz.nl en het product terugsturen. Zodra wij het sieraad hebben ontvangen, sturen wij een nieuw exemplaar. Dit soort klachten dient u binnen 3 dagen na de verzending door Sky Jewelz – Made for Angels te melden. Als het sieraad in goede staat door u wordt ontvangen, maar er later een defect ontstaat, krijgt u in bepaalde gevallen garantie op onderdelen en sluitingen (zie Garantie). Indien een defect binnen deze bepalingen valt en het artikel nog voorradig is, wordt dit kosteloos omgeruild. Indien het artikel niet meer in het assortiment zit, mag u voor hetzelfde bedrag iets nieuws uitkiezen.

Let op: uit hygiënisch oogpunt, kunnen oorbellen niet worden geruild!
Naar boven